Unsere Mitarbeiterinterviews stellen die Personen hinter den Jobs bei Silkes Weinkeller vor. Diesmal: Heike aus dem Bereich Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung.

Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung: Mitarbeiterinterview mit Heike

Heute hat uns Heike zehn Fragen im Mitarbeiterinterview beantwortet. Sie ist bei Silkes Weinkeller in den Bereichen Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung beschäftigt und hat wie ihre Kollegen ein Faible für guten Wein.

Warum machst Du den Job, den Du machst?

Weil ich es kann. Weil es genau das ist, was ich machen will. Ich mag mein Team und meine Kollegen. Ich mag es, mich jeden Tag neuen Herausforderungen zu stellen und genau das habe ich hier. Und es sind wirklich täglich neue Themen, mit denen ich mich beschäftige.

In drei Worten: Was ist Deine Aufgabe bei Silkes Weinkeller?

Mädchen für alles, Feuerwehr, Ersthelferin

Welchen Beruf haben sich Deine Eltern für Dich vorgestellt?

Sie haben sich einen Beruf für mich vorgestellt, in dem ich glücklich bin und der mich ausfüllt. Meine Mutter (ehemalige Abteilungsleiterin im Einzelhandel) sagte mir einmal nach einem harten Tag auf der Arbeit: „Du darfst alles machen, aber du darfst keine Verkäuferin werden!“

Welches Weinland findest du besonders spannend und warum?

Meine Lieblingsrotweine kommen in der Regel aus Italien. Diese sind voller Beerenfrucht und haben einen leichten Hauch von Restsüße – dies darf aber nicht zu ausgeprägt sein. Beim Weißwein ist es ähnlich, dort bevorzuge ich auf jeden Fall alles mit wenig Säure, gerne trocken aber mit viel Frucht. Restsüße mag ich bei Weißweinen nicht so gerne. Welchen Winzer ich aus Deutschland toll finde, ist Manz. Auch mit etwas Restsüße im Secco oder etwas Spritzigkeit in seinen anderen Weißweinen.

Was macht für Dich einen Wein zu einem guten Wein?

Wenn er mir schmeckt.

Welchen Wein würdest Du als Geschenk empfehlen?

Ich würde immer die bestmögliche Qualität mit höchsten Genusserlebnis je nach Geschenkpreissegment empfehlen. Ein Gesamtpaket aus Preis, Geschmack, Qualität und Optik.

Was gefällt Dir am besten an Deiner Arbeit bei Silkes Weinkeller?

Ich finde es gut, dass ich wirklich jede halbe Stunde eine neue Aufgabe habe, ein neues Problem, das es zu lösen gibt, eine Herausforderung, der ich mich stellen kann. Ich mag es sehr, mich mit verschiedenen und neuen Themen zu beschäftigen. Gerade der Wechsel zwischen dem Kundenkontakt und der Büroarbeit rundet das ab. Und natürlich das ganze Thema Wein, bei dem es immer etwas Neues zu entdecken gibt.

Ein gutes Glas Wein braucht zur Begleitung…

…gemütliches Ambiente, gute Freunde, gutes Essen – am besten in Kombination. Und natürlich die nötige Zeit zum Genießen. Hektik geht da gar nicht.

Silkes Weinkeller Heike zitat beitrag | Silkes Weinblatt

Wie bist Du zu Silkes Weinkeller gekommen?

Eher durch Zufall. Mein Berater beim Jobcenter hat mich auf die Stelle aufmerksam gemacht. Das ging dann ganz schnell. Ich habe mich beworben und „zack“ war ich da. Ich hatte abends um 9 Uhr ein Vorstellungsgespräch. Das war ganz gut, weil ich tagsüber sehr beschäftigt war. Ich war vor dem Termin noch beim Blutspenden, bei meinen Eltern, im Möbelladen, Haare färben und dann bei Silkes Weinkeller. Am nächsten Tag um 8:30 habe ich angefangen hier zu arbeiten.

Hast Du eine lustige Anekdote aus Deinem Berufsalltag?

Klar bringt mich der ein oder andere Kundenwunsch mal zum Schmunzeln. Gerade bei den spanischen und italienischen Weinnamen kommen manchmal lustige Sachen raus. Im Team ist es jeden Tag lustig und wir bekommen auch alles mit einem herzlichen Lachen geradegebogen.

Weinempfehlungen von Heike

Produktbild zu Costa di Bussia Barbera d'Alba Vigna Campo del Gatto 2017 von Costa di Bussia

Costa di Bussia

Land: Italien
Anbauregion: Piemont
Rebsorte: Barbera
Geschmack: trocken
12,90 €
17.2€/l
Produktbild zu Marchese del Melo Primitivo di Manduria Riserva 2016 von Botter

Botter

Land: Italien
Anbauregion: Apulien
Rebsorte: Primitivo
Geschmack: trocken
8,50 €
11.33€/l
Produktbild zu San Marzano Naca Primitivo 2018 ** von Cantine San Marzano

Cantine San Marzano

Land: Italien
Anbauregion: Apulien
Rebsorte: Primitivo
4,99 €
6.65€/l
Produktbild zu Villa Antinori Chianti Classico Riserva 2015 von Marchesi Antinori

Marchesi Antinori

Land: Italien
Anbauregion: Toskana
Rebsorte: Sangiovese, andere
19,90 €
26.53€/l
Produktbild zu Manz Grauburgunder trocken 2019 von Weingut Manz

Weingut Manz

Land: Deutschland
Anbauregion: Rheinhessen
Rebsorte: Grauburgunder
Geschmack: trocken
8,99 €
11.99€/l
Produktbild zu Manz Grauburgunder Reserve trocken 2019 von Weingut Manz

Weingut Manz

Land: Deutschland
Anbauregion: Rheinhessen
Rebsorte: Grauburgunder
Geschmack: trocken
19,90 €
26.53€/l
Produktbild zu Manz Weinolsheimer Kehr *** Riesling Spätlese trocken 2018 von Weingut Manz

Weingut Manz

Land: Deutschland
Anbauregion: Rheinhessen
Rebsorte: Riesling
Geschmack: trocken
17,90 €
23.87€/l
Produktbild zu (0,375 L) Manz Alte Reben Beerenauslese 2018 von Weingut Manz

Weingut Manz

Land: Deutschland
Anbauregion: Rheinhessen
Rebsorte: andere Rebsorte
16,90 €
45.07€/l
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